7. Shopware Gutscheine
In Shopware können wir allgemeingültige und individuelle Gutscheine generieren und unseren Kunden zuspielen. Allgemeingültige Gutscheine sind Codes, die sich besonders gut für Promo Aktionen, Werbung oder Social Media Kanäle eignen. Individuelle Code hingegen werden eher gezielt einem Kunden zugespielt, beispielsweise bei Geburtstagen, zur Rückgewinnung oder für ein Treueprogramm.
Mit einem Klick auf „Marketing“ -> „Gutschein“ öffnen wir die Übersicht über unsere Gutscheine. Wenn wir bis jetzt noch keinen erstellt haben, können wir hier lediglich auf “Hinzufügen” klicken um einen Gutschein zu erstellen.
Anlegen von Gutscheinen
Da die einzelnen Punkte zur Erstellung eines Gutscheins ziemlich eindeutig sind, erläutern wir das ganze am Beispiel.
Erzeugt werden soll ein Gutschein, der 500 mal verfügbar ist, aber nur 1 mal einlösbar von den jeweiligen Kunden aus der Gruppe ‘Mitarbeiter’. Der Gutschein gibt einen prozentualen Rabatt von 20% ab einem Warenkorbwert von mindestens 1,00€.
Der nächste Gutschein soll ein 5,00€ Rabatt für Treuekunden sein. Die Treuekunden wurden in einem Customer Stream definiert (‘Kunde seit …”) und sollen jetzt einen individuellen Gutschein erhalten. Es werden 10 individuelle Gutscheincodes erzeugt, die ab einem Warenkorbwert von 10,00€ gelten.
Als letztes Beispiel nehmen wir einen allgemeinen Gutschein, der über den Facebook Kanal des Shops ausgespielt werden soll. Der Gutschein ist zeitlich eingegrenzt und gibt einen 3€ Rabatt bei Verwendung.
Mitarbeiter Rabatt
Für das Einstellen von Mitarbeiter Rabatt ist kein Gutschein nötig. Wer möchte, kann das automatisch im Warenkorb berechnen lassen, im Bereich der Kundengruppen. Dazu navigiert man zu “Einstellungen” -> “Grundeinstellungen” -> “Shopeinstellungen” -> “Kundengruppen”
Wenn man seine Mitarbeiter einer entsprechenden Gruppe zuweist, gibt es die Möglichkeit eine automatische Rabattberechnung einzustellen.
Es können auch mehrere Rabatt-Regeln ergänzt werden, wobei immer zutreffender Warenkorb Wert und Rabatt in Prozent angegeben werden.
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