8. Shopware Newsletter

Im Folgenden betrachten wir einmal die ‚out of the box‘ Newsletter Funktion von Shopware. Einstellen von Absender und Empfänger und natürlich das Anlegen des Newsletters selbst. Für die effiziente Nutzung des Features gehen wir am Ende noch auf Alternativen, beziehungsweise Branchenübliche Dienste hierfür ein.

Der Shopware Newsletter Manager

Newsletter Manager Übersicht

Zum Newsletter Manager gelangt man über „Marketing“ -> „Newsletter

Hier befinden wir uns zunächst automatisch im Tab ‚Übersicht‘. Die Spaltenüberschriften geben uns später nicht nur die Möglichkeit bei vielen Newsletter leichter zu Filtern, sondern auch nützliche Informationen.

Übersicht für den Newsletter Manager

  • Datum: Datum der Erstellung des Newsletters
  • Betreff: Der Betreff der Email
  • Status: Hier sieht man den Fortschritt beim verteilen der Newsletter. Entweder wurde er noch nicht versandt oder man sieht in Prozent wie weit der Vorgang fortgeschritten ist.
  • #Empfänger: Die Anzahl der empfangenen Newsletter durch die Kunden
  • #Gelesen: Wie viele Kunden den Newsletter geöffnet haben (Nur erstmaliges Öffnen wird gezählt)
  • #Geklickt: Wie viele Kunden durch den Newsletter im Shop gelandet sind
  • Umsatz: Die Summe der Verkäufe, die durch den Newsletter zu Stande gebracht wurden
  • Freigegeben: Ob der Newsletter zum Versand freigegeben ist
  • Versandzeitpunkt: Der genaue Zeitpunkt für den Versand
  • Aktionen: Bearbeiten oder Löschen des Newsletters

Newsletter erstellen

Über den gleichnamigen Button starten wir mit der Erstellung eines Newsletter. Zunächst öffnet sich das Textbearbeitungsfenster.

Beispiel Newsletter Text

An dieser Stelle sei schon gesagt, die Standard Newsletter Funktion von Shopware ist nur mit dem Nötigsten ausgestattet. In Richtung Textgestaltung und Platzieren von Elementen wie Bannern, Produkten und mehr in hier nicht viel Möglich. Auf die Alternativen gehen wir am Ende ein.

Newsletter Einstellungen

In den Einstellungen können wir bestimmen, welche Kunden Empfänger sind, Zeitpunkt zum Versenden und für welchen unserer Shops der Newsletter gilt.

Einstellungen für den Newsletter

Verwaltung – Absender, Empfänger(gruppen)

Neben der Übersicht gibt es den Bereich ‚Verwaltung‘. Hier können wir einstellen, welchen Absender der Kunde sehen soll, Empfängergruppen hinzufügen oder löschen und einzelne Empfänger einstellen.

Shopware 5, Hinzufügen eines Empfängers Newsletter

Newsletter Plugins

Wie Eingangs erwähnt gibt es auch Newsletter Plugins, mit deren Hilfe man professionelle und optisch ansprechende Newsletter erzeugen kann. Des Weiteren spielt dort ein automatisiertes Mailing System mit, wodurch der Aufwand für den Shopbetreiber reduziert wird. Zum einen gibt es da Mailchimp, einen bekannten Dienst, mit dem man nichts falsch machen kann. Außerdem gibt es den Shopware eigenen Intelligenten Newsletter (Achtung! Wird nicht für Shopware 6 entwickelt). Welches Plugin letzten Endes benutzt werden soll liegt natürlich beim Shopbetreiber selbst. Es gilt für automatisierte Dienste zu beachten: Mit dem Hoster sollte abgesprochen werden, ob das Versenden von Newsletter reibungslos klappt.